Viajar pode ser uma experiência estimulante e enriquecedora, mas requer planejamento e conhecimento sobre processos importantes, especialmente quando se trata de despachar bagagem. A LATAM Airlines, uma das maiores companhias aéreas da América Latina, proporciona várias opções e facilidades para os viajantes. Este guia prático destina-se a esclarecer dúvidas e fornecer um roteiro claro sobre como despachar bagagem na LATAM, além de dicas valiosas para tornar sua viagem mais tranquila e agradável.
Despachando Bagagem na LATAM: O que Você Precisa Saber
Antes de chegar ao aeroporto, é importante entender os procedimentos, taxas, e limites de bagagem estabelecidos pela LATAM para garantir que sua experiência de viagem comece sem contratempos.
Limites e Taxas de Bagagem
Cada passageiro da LATAM tem direito a despachar um certo número de malas com pesos e dimensões específicos, variando conforme a tarifa adquirida e o destino da viagem. A política de bagagem pode sofrer alterações, por isso, é essencial verificar as informações mais recentes no site oficial da LATAM antes de preparar suas malas.
- Economia: geralmente permite 1 a 2 malas de até 23kg cada, dependendo do destino.
- Premium Economy / Business: frequentemente inclui 2 a 3 malas de até 23kg ou 32kg cada, conforme o destino.
Cobranças adicionais são aplicadas para bagagens que excedam os limites de peso, tamanho ou quantidade. Essas taxas variam e podem ser consultadas diretamente no site oficial ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da companhia.
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Como Preparar sua Bagagem
- Identificação: Certifique-se de que todas as malas estão devidamente etiquetadas com seus dados pessoais.
- Itens proibidos: Verifique a lista de itens proibidos tanto pela LATAM quanto pelos regulamentos de segurança aérea.
- Organização: Distribua seus pertences de maneira equilibrada para evitar excesso de peso em uma única mala.
Recomenda-se também a compra de bagagem extra ou a escolha de serviços adicionais, como escolha de assentos, com antecedência para evitar taxas mais altas no aeroporto. Essas opções podem ser gerenciadas através do site da LATAM, aplicativos móveis, ou entrando em contato via telefone ou WhatsApp, conforme disponibilizado pela empresa.
Check-in e Despacho de Bagagem
O processo de check-in pode ser feito online, através do site oficial da LATAM ou do aplicativo móvel, onde você pode também verificar informações sobre bagagem. O check-in online geralmente abre 48 horas antes do voo para voos internacionais e 72 horas para voos domésticos, proporcionando uma maneira conveniente de economizar tempo no aeroporto.
Após realizar o check-in, dirija-se ao balcão de despacho de bagagens da LATAM no aeroporto. Se você já realizou o check-in online, pode ir diretamente ao balcão de bagagens, se necessário. Aqui, suas malas serão pesadas, etiquetadas e despachadas. Certifique-se de chegar ao aeroporto com antecedência suficiente para cumprir todos os procedimentos sem pressa.
Serviços Especiais
A LATAM também oferece serviços especiais para bagagens que requerem atenção especial, como equipamentos esportivos, instrumentos musicais ou itens de valor. É altamente recomendável entrar em contato antecipadamente com a companhia para conhecer as condições específicas, limites e eventuais taxas aplicáveis.
Em caso de dúvidas, alterações de voo, ou para contratar serviços de bagagem extra, os passageiros podem utilizar o telefone oficial para remarcações e questões relacionadas ao seu voo, 0800 012 3200, ou se preferir tratar de assuntos relacionados ao transporte de cargas, o contato é o 0300 115 9999. O atendimento da LATAM também foi ampliado para o WhatsApp, facilitando ainda mais o acesso aos serviços oferecidos pela companhia.
