A partir de 3 de novembro, a Ryanair implementará uma mudança significativa em seu processo de embarque: a companhia aérea low cost deixará de aceitar cartões de embarque impressos, tornando obrigatório o uso do check-in online e do bilhete digital. A decisão marca um avanço na digitalização do setor aéreo europeu e pode influenciar outras empresas a seguirem a mesma direção.
Atualmente, cerca de 80% dos passageiros da Ryanair já utilizam o cartão de embarque digital, segundo a própria empresa. No entanto, quem insistir no método tradicional após a data estipulada poderá enfrentar uma multa de € 100 (cerca de R$ 621) e até perder o voo caso não tenha feito o check-in online antecipadamente.
Fim do Check-in tradicional
A companhia justifica a mudança como parte de sua estratégia para reduzir o impacto ambiental e eliminar desperdícios. Segundo a Ryanair, a eliminação dos cartões de embarque impressos permitirá que a empresa economize mais de 300 toneladas de papel por ano, contribuindo para práticas mais sustentáveis na aviação.
A decisão de tornar o embarque 100% digital também acompanha uma tendência global, já que todas as companhias aéreas oferecem a opção de check-in online. Algumas, como a Latam no Brasil, já adotaram sistemas automatizados que praticamente eliminaram o check-in para voos domésticos.
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Multas e custos para check-in presencial
Apesar da digitalização, o check-in nos aeroportos ainda é uma opção disponível em diversas companhias aéreas, muitas vezes mediante taxas adicionais. No caso da Ryanair, antes da nova regra, a impressão do cartão de embarque nos aeroportos já era cobrada à parte, com uma taxa de € 55 — um valor que, em alguns casos, supera até o preço da própria passagem.
A obrigatoriedade do bilhete digital reforça a postura da Ryanair de operar com custos reduzidos e processos simplificados. Com 610 aviões em sua frota e voos para 230 destinos, a empresa transportou aproximadamente 200 milhões de passageiros em 2024, consolidando-se como a maior companhia aérea de baixo custo da Europa.
Tendência global de digitalização
A adoção de soluções digitais no setor aéreo vem crescendo ano após ano. O check-in online já é padrão na maioria das empresas do mundo, com exceção de algumas rotas específicas onde o procedimento ainda precisa ser feito presencialmente.
A iniciativa da Ryanair pode acelerar um processo de transformação mais ampla na indústria, eliminando gradativamente o uso de papel nos embarques e impulsionando a digitalização total das viagens aéreas. Passageiros que ainda não utilizam o check-in digital terão que se adaptar às novas diretrizes, que podem se tornar um padrão em outras companhias nos próximos anos.
