Quem passar por atrasos ou cancelamentos de voos no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, durante a temporada de festas, pode encontrar uma surpresa positiva em meio ao transtorno. Entre os dias atuais e o próximo dia 25 de dezembro, passageiros afetados por problemas operacionais poderão receber fatias gratuitas de panettone, distribuídas pela Bauducco no maior terminal aeroportuário do país.
A ação ocorre em um dos períodos mais movimentados do ano para o setor aéreo, quando milhares de pessoas viajam para celebrar o Natal e o Ano-Novo com familiares ou aproveitar as férias. Com o aumento do fluxo de passageiros, atrasos e cancelamentos tornam-se mais frequentes, e a iniciativa busca amenizar o impacto dessas situações.
Além de oferecer um produto tradicional das festas de fim de ano, a ação reforça a presença da marca no cotidiano dos viajantes e transforma um momento de frustração em uma experiência mais acolhedora dentro do aeroporto.
Distribuição acontece no Terminal 3 de Guarulhos
Para ter acesso à fatia gratuita de panettone, o passageiro precisa se dirigir à Casa Bauducco, localizada no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos. O espaço é conhecido por oferecer produtos da marca e funciona como ponto oficial da ação promocional.
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O atendimento é direcionado exclusivamente a passageiros que comprovem que o voo foi cancelado ou sofreu atraso superior a 30 minutos, critério definido para garantir que o benefício alcance quem realmente enfrentou imprevistos na viagem.
Comprovação do atraso é simples
Segundo as orientações divulgadas, basta apresentar o bilhete de embarque ou outro comprovante do voo que indique o atraso ou cancelamento. Não é necessário cadastro prévio ou participação em promoções complexas.
A proposta é facilitar o acesso ao benefício, permitindo que o passageiro resolva rapidamente a situação e aproveite o panettone enquanto aguarda novas informações sobre o embarque.
Ação ocorre em período de alta demanda aérea
O fim de ano é tradicionalmente marcado por um aumento expressivo no número de voos e passageiros. Guarulhos, principal hub aéreo do Brasil, concentra conexões nacionais e internacionais, o que amplia as chances de atrasos causados por fatores climáticos, operacionais ou logísticos.
Nesse contexto, a distribuição de panettone surge como uma iniciativa simbólica, alinhada ao clima natalino, oferecendo conforto em um ambiente normalmente associado à pressa e à ansiedade.
Publicidade digital orienta passageiros no aeroporto
Para garantir que a informação chegue aos viajantes, a Bauducco firmou parceria com os sistemas de publicidade digital do aeroporto. Telas espalhadas pelo terminal exibem um vídeo especial explicando a ação e orientando sobre como participar.
A comunicação visual informa claramente que passageiros com voos cancelados ou atrasados podem se dirigir à Casa Bauducco para retirar a fatia gratuita, evitando dúvidas ou desencontros.
Vídeo especial reforça clima de Natal
O material audiovisual foi desenvolvido especialmente para a ação, com linguagem acessível e estética alinhada ao período natalino. A ideia é transmitir acolhimento e reforçar a associação do panettone às festas de fim de ano.
Além de orientar, o vídeo também contribui para reduzir a sensação de estresse comum em situações de atraso, oferecendo uma alternativa prática e imediata ao passageiro.
Casa Bauducco vira ponto de acolhimento
Durante o período da ação, a Casa Bauducco no Terminal 3 assume um papel que vai além da venda de produtos. O espaço passa a funcionar como um ponto de apoio simbólico para viajantes impactados por imprevistos.
A iniciativa reforça a estratégia da marca de se posicionar como parte das celebrações e dos momentos afetivos do consumidor, inclusive fora do ambiente doméstico.
Experiência positiva em meio ao transtorno
Para muitos passageiros, atrasos e cancelamentos representam perda de conexões, compromissos adiados e desgaste emocional. Oferecer um gesto simples, como uma fatia de panettone, ajuda a criar uma percepção mais positiva do tempo de espera.
Embora não resolva o problema logístico, a ação contribui para humanizar a experiência no aeroporto, especialmente em datas marcadas por expectativas emocionais elevadas.
Estratégia de marca durante as festas
A Bauducco é tradicionalmente associada ao Natal no Brasil, principalmente pelo panettone, produto que se tornou símbolo da data. Levar essa tradição para um espaço de grande circulação, como Guarulhos, amplia o alcance da marca.
A ação também funciona como estratégia de branding, ao inserir o produto em um contexto real de consumo, associado a conforto e acolhimento.
Período da ação vai até 25 de dezembro
A distribuição gratuita das fatias de panettone acontece até o dia 25 de dezembro, abrangendo os dias mais movimentados do calendário aéreo natalino. Após essa data, a ação será encerrada.
Passageiros que viajarão nesse intervalo e enfrentarem atrasos têm a oportunidade de aproveitar o benefício enquanto aguardam o embarque.
Aeroporto de Guarulhos como palco de ações especiais
Nos últimos anos, o Aeroporto de Guarulhos tem sido escolhido para campanhas e ativações de grandes marcas, especialmente em datas comemorativas. A combinação de alto fluxo e diversidade de público torna o local estratégico.
A ação da Bauducco se soma a esse movimento, utilizando a infraestrutura do terminal para criar uma experiência alinhada ao período festivo.
Dicas para quem enfrentar atrasos
Passageiros com voos atrasados devem sempre acompanhar os painéis de informação e os canais oficiais das companhias aéreas. Em caso de atraso superior a 30 minutos, vale verificar a elegibilidade para a ação.
Dirigir-se à Casa Bauducco com o bilhete em mãos pode garantir um momento de pausa mais agradável enquanto novas informações sobre o voo são atualizadas.
