O Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz conquistou mais uma vez o prestigiado título de “Melhor Aeroporto do Brasil” no Prêmio Aviação + Brasil 2023.
Este reconhecimento marca a quarta vitória consecutiva do terminal catarinense, destacando sua excelência contínua em serviços e infraestrutura aeroportuária.
Melhor Aeroporto do Brasil
O Prêmio Aviação + Brasil, organizado anualmente pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC), parte do Ministério de Portos e Aeroportos, é considerado o mais significativo reconhecimento dentro do setor de aviação do país. Desde sua inauguração em 2015, o prêmio tem avaliado os serviços aeroportuários através de uma extensa Pesquisa de Satisfação dos Passageiros, que este ano coletou opiniões de mais de 90 mil viajantes em 61 aeroportos brasileiros.
Na edição de 2023, o Aeroporto Internacional de Florianópolis destacou-se novamente, alcançando a impressionante média de satisfação geral de 4,74 em uma escala de 5. O terminal foi particularmente elogiado pela limpeza e pela qualidade de seu comércio e serviços, elementos que jogaram um papel crucial em sua avaliação positiva.
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A pesquisa abrangeu 17 categorias distintas, incluindo infraestrutura, atendimento ao cliente e disponibilidade de serviços, como conforto nas salas de embarque, acesso a Wi-Fi, disponibilidade de tomadas, limpeza dos terminais, clareza dos avisos sonoros e eficiência nos procedimentos de segurança. Além disso, a pontualidade dos voos também foi um fator considerado na premiação.
O Prêmio Aviação + Brasil 2023 não apenas reconheceu o Aeroporto de Florianópolis, mas também destacou outros aeroportos e companhias aéreas. A Azul Linhas Aéreas foi premiada como a melhor companhia aérea e também a mais pontual.
A lista de aeroportos reconhecidos inclui categorias divididas por volume de movimentação e região:
- Na categoria de movimentação até 5 milhões de passageiros, o destaque foi para o Aeroporto de Florianópolis.
- Na faixa de 5 a 10 milhões de passageiros, o Aeroporto de Porto Alegre levou o prêmio.
- Para aeroportos com movimentação acima de 10 milhões de passageiros, o Aeroporto de Confins foi o grande vencedor.
Além dos prêmios principais, o Prêmio Aviação + Brasil também reconheceu a excelência em categorias regionais e de pontualidade:
- No Nordeste, o Aeroporto de Imperatriz foi destacado.
- No Centro-Oeste e Norte, o Aeroporto de Macapá recebeu o prêmio.
- No Sudeste, o Aeroporto de Uberlândia foi escolhido.
- No Sul, o Aeroporto de Cascavel foi nomeado o melhor aeroporto regional.
Esses prêmios reforçam a qualidade e o compromisso dos aeroportos brasileiros com a excelência em operações aeroportuárias e atendimento ao passageiro, contribuindo significativamente para a melhoria contínua da experiência de viagem no Brasil
